Area VI Penguatan Pelayanan Publik

NO	INDIKATOR KERJA	DOKUMEN PENDUKUNG 2019	DOKUMEN PENDUKUNG 2020 BERDASARKAN LKE
1	Standar Pelayanan	Standar pelayanan	6.1.a
		Maklumat pelayanan	6.1.b
		SOP pelaksanaan bagi pelaksanaan standar pelayanan	6.1.c
		Reviu dan perbaikan atas standar pelayanan (laporan evaluasi pelayanan)	6.1.d
2	Budaya kerja	Sosialisasi Budaya Kerja	6.2.a
		Informasi Pelayanan Mudah	6.2.b
		Sistem reward dan punishment	6.2.c
		PTSP	6.2.d
		inovasi layanan publik	6.2.e
3	SKM	SKM Pelayanan	6.3.a
		Hasil SKM dapat diakses secara terbuka	6.3.b
		Tindak Lanjut SKM	6.3.c

PELAYANAN PRIMA, PUTUSAN BERKUALITAS